PREGUNTAS FRECUENTES — EFIMERAS

¿Cómo compro en la tienda online?

Elegí tus productos favoritos, seleccioná talle y cantidad, agregalos al carrito y finalizá la compra completando tus datos y medio de pago.

¿Qué medios de pago aceptan?

Podrás abonar con los medios de pago disponibles al momento de finalizar la compra en el sitio web.

¿Hacen envíos?

Sí, realizamos envíos a todo el país.

Todas nuestras ventas son exclusivamente online y no contamos con retiro presencial.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez acreditado el pago, despachamos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles.

El tiempo final de entrega dependerá del destino y del operador logístico.

¿Cómo sigo mi compra?

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente para realizar el seguimiento.

¿Puedo cambiar una prenda?

Sí. Aceptamos cambios dentro de los plazos establecidos en nuestra sección Cambios y devoluciones, siempre que la prenda se encuentre sin uso y en perfectas condiciones.

¿Quién paga el envío del cambio?

Los costos de envío vinculados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.

¿Puedo devolver mi compra?

Sí. Si deseas realizar una devolución, podrás solicitarla dentro del plazo indicado en nuestra política de cambios y devoluciones.

¿Qué pasa si recibo una prenda con falla o un producto incorrecto?

Escríbenos dentro de las 48 horas de recibido el pedido para ayudarte y brindarte una solución.

¿Cómo elijo mi talle?

Cada producto puede incluir guía de talles o referencias. Si tienes dudas, puedes contactarnos antes de comprar.

¿Reponen productos agotados?

Algunos productos vuelven a ingresar según disponibilidad. También anunciamos reposiciones y nuevos lanzamientos por nuestros canales oficiales.

¿Cómo me contacto con EFIMERAS?

Puedes escribirnos desde la sección Contacto o por WhatsApp oficial.

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